在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前（）向供电企业提出申请。

A. 正确

B. 错误

A. 现场勘查记录

B. 答复的供电方案

C. 受电工程设计资料

D. 中间检查

A. 品质

B. 技能

C. 纪律

D. 负责

A. 主动

B. 热情

C. 周到

D. 拥抱

A. 分别轧账

B. 集中轧账

C. 个别轧账

D. 单独轧账

A. 了解客户

B. 体验客户的感受

C. 了解员工的工作状态

D. 给客户安排一个“角色”

A. 正确

B. 错误

A. 电气闭锁

B. 空气开关

C. 机械闭锁

D. 漏电开关

A. 特大客户是指供电电压等级在110kV及以上的用电大客户。

B. 一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

C. 特大客户是指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户。

D. 一般大客户是指报装容量630kVA及以上的用电大客户。

A. 文雅;

B. 礼貌;

C. 精神;

D. 得体