A、谁投资、谁运维
B、谁施工、谁运维
C、谁投资、谁施工
D、谁申请、谁运维
答案：A
A、谁投资、谁运维
B、谁施工、谁运维
C、谁投资、谁施工
D、谁申请、谁运维
答案：A
A. 10
B. 20
C. 220
D. 380
A. 服务是无形的
B. 服务是一种行为
C. 服务是标准的、稳定的
D. 服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
A. 20%-40%
B. 50%
C. 50%-60%
D. 10%-20%
A. 应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费
B. 拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理，电力管理部门对盗窃电能的行为，应责令其停止违法行为，并处以应交电费五倍以下的罚款
C. 窃电情节严重，违反《治安管理处罚条例》的，由公安机关依法予以治安处罚
D. 窃电构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任
A. 户号顺序
B. 台区
C. 每个客户
D. 年度月份
A. 坚持自己正确，指出客户的无理
B. 用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法
C. 强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求
D. 客户的过分要求不予以回应
A. 相同
B. 相近
C. 不同
D. 相似
A. 行业协会
B. 电监会
C. 电力用户
D. 派出机构
A. 10
B. 12
C. 5
D. 15
A. 1000万千瓦时及以上
B. 1200万千瓦时及以上
C. 1500万千瓦时及以上
D. 2000万千瓦时及以上
