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电力行业高级工理论知识试题库
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对于问题性的评论,若可以直接解答,如法律法规、业务规范已明确的问题,直接通过微博进行解答;若不能即时回复、需协调解决的问题,则通过微博私信获取客户联系方式,再以客服工单()个工作日内,流转的形式实施闭环处理。

A、7

B、3

C、5

D、1

答案:D

电力行业高级工理论知识试题库
用户申请改为高一级电压供电,其改压引起的工程费用应由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6018.html
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“绿色通道”,指根据客户实际需要,通过设定客户经理、缩短工作时限、补办相关资料等方式实现快速用电的非常规性用电服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6005.html
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电力企业可采取()方式开展信息披露工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7050-c07f-52a228da6011.html
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收费日结做完后的确需要抹账,则需先将日结(),再抹账,完毕后再重新做日结;隔日抹账有权限限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6009.html
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电力监管机构依法履行职责,可以采取下列措施,进行现场检查:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7050-c07f-52a228da6009.html
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由于供电质量问题引起的家用电器损坏,对不能修复的家用电器,其购买时间在6个月以内,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6000.html
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供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da600c.html
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大客户包括特大客户和一般大客户。以下说法正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6016.html
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下列哪个不是承诺服务的基本条件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da6015.html
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临时用电的电力用户在合同约定期限内结束临时用电的,预交的临时接电费用()退还用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6015.html
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题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

对于问题性的评论,若可以直接解答,如法律法规、业务规范已明确的问题,直接通过微博进行解答;若不能即时回复、需协调解决的问题,则通过微博私信获取客户联系方式,再以客服工单()个工作日内,流转的形式实施闭环处理。

A、7

B、3

C、5

D、1

答案:D

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
用户申请改为高一级电压供电,其改压引起的工程费用应由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6018.html
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“绿色通道”,指根据客户实际需要,通过设定客户经理、缩短工作时限、补办相关资料等方式实现快速用电的非常规性用电服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6005.html
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电力企业可采取()方式开展信息披露工作。

A. 电力企业的门户网站及其子网站

B. 报刊、广播、电视等媒体

C. 信息发布会

D. 简报、公告

E. 便于及时披露信息的其他方式

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收费日结做完后的确需要抹账,则需先将日结(),再抹账,完毕后再重新做日结;隔日抹账有权限限制。

A. 作废

B. 无需作废

C. 清除

D. 结清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6009.html
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电力监管机构依法履行职责,可以采取下列措施,进行现场检查:

A. 进入电力企业、电力调度交易机构进行检查

B. 询问电力企业、电力调度交易机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明

C. 查阅、复制与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以封存

D. 对检查中发现的违法行为,有权当场予以纠正或者要求限期改正

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由于供电质量问题引起的家用电器损坏,对不能修复的家用电器,其购买时间在6个月以内,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6000.html
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供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过()。

A. 5个月

B. 6个月

C. 7个月

D. 8个月

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大客户包括特大客户和一般大客户。以下说法正确的是:()

A. 特大客户是指供电电压等级在110kV及以上的用电大客户。

B. 一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

C. 特大客户是指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户。

D. 一般大客户是指报装容量630kVA及以上的用电大客户。

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下列哪个不是承诺服务的基本条件()。

A. 满足客户需要

B. 企业能力具备

C. 兼顾社会利益

D. 稍稍超越企业目前能力

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临时用电的电力用户在合同约定期限内结束临时用电的,预交的临时接电费用()退还用户。

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6015.html
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