A、营业员
B、95598坐席
C、客户经理
D、营业部主管
答案：B
A、营业员
B、95598坐席
C、客户经理
D、营业部主管
答案：B
A. 供电企业
B. 值班电工
C. 双方共同
D. 双方均可
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 个性化服务
B. 差异化服务
C. 普遍服务
D. 基本性服务
A. 新户的身份证明资料
B. 原户的身份证明资料
C. 新、原户的缴费资料
D. 用电地址产权权属证明资料
A. 短路
B. 过负荷
C. 电弧
D. 电火花
A. 供电局开具的收款收据原件
B. 主要用电设备明细表
C. 客户退费账号
D. 客户开具的退款收据
A. 正确
B. 错误
A. 柱上变压器容量不宜大于500kVA；变压器台架宜按最终容量一次建成
B. 变压器台架对地距离不应低于2.5m，高压熔断器对地距离不应低于4.5m
C. 高压引线宜采用多股绝缘线，其导线截面按变压器额定电流选择，但不应小于25mm2
D. 柱上变压器的安装位置应避开易受车辆碰撞及严重污染的场所，台架下面不应设置可攀爬物体
A. 必须由两个电源供电
B. 除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，并严禁将其他负荷接入应急电源系统
C. 应由两个电源供电，当一个电源发生故障时，另一个电源应不致同时受到损坏
D. 可由一个电源供电，但应增设应急电源。
