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某客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用()流程。

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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。

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《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》业扩报装实施工单 “主人制”，工单“主人”对业扩工作进度负责。

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外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在()。

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大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

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Ⅱ类计量装置适用于月平均用电量或变压器容量不小于()。

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根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应一次性通知客户()并（）受理回执；客户提供的资料应在当日录入营销系统。

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以下时间不可能是用户暂拆时间的是()

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当灭火人员身上着火时，可用灭火器直接朝灭火人员身上喷射。

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凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。

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B、个人中心

C、进度查询

D、电费查缴

答案：C

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某客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用()流程。

A. 暂拆

B. 暂拆复用

C. 暂停

D. 暂换

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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。

A. 正确

B. 错误

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《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》业扩报装实施工单 “主人制”，工单“主人”对业扩工作进度负责。

A. 正确

B. 错误

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外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在()。

A. 8：00-12：00之间

B. 14：30-17：30之间

C. 21：30-22：00之间

D. 12：30-13：30之间

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大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

A. 正确

B. 错误

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Ⅱ类计量装置适用于月平均用电量或变压器容量不小于()。

A. 100万kWh、2000kVA

B. 10万kWh、315kVA

C. 100万kWh、315kVA

D. 10万kWh、2000kVA

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根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应一次性通知客户()并（）受理回执；客户提供的资料应在当日录入营销系统。

A. 补齐

B. 时间

C. 出具

D. 办理

点击查看答案

以下时间不可能是用户暂拆时间的是()

A. 2个月

B. 4个月

C. 6个月

D. 8个月

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当灭火人员身上着火时，可用灭火器直接朝灭火人员身上喷射。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。

A. 单相电能表

B. 三相电能表

C. 有功电能表

D. 无功电能表

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