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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》,()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

A、公司办公室

B、公司市场营销部

C、公司监察部

D、公司政治工作部

答案:A

电力行业高级工理论知识试题库
通过( )等途径收集、统计客户评价结果,转至业务处理部门核实并制定整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7438-c07f-52a228da601b.html
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因抢险救灾需要紧急供电时,所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da6021.html
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供电企业应退补相应电量的电费有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da6013.html
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变压器按用途可分为特种变压器和电力变压器两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-31f0-c07f-52a228da6004.html
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供电局工作人员应审核用户名称、地址、电话等相关信息的()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6003.html
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跟客户沟通时应尽量用生活化的语言,避免使用生僻难懂的专业术语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da600f.html
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如果低压触电者的衣服是干燥的,又没有紧缠在身上,可以用一只手抓住他的衣服,拉离电源。但要注意不得接触触电者的(),也不能抓他的鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da601f.html
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各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户服务投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在3个工作日内上报调查处理情况,由客服中心回访客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6017.html
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销户客户档案应()存放,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da601e.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《关口电能计量装置配置及验收技术规范》其中要求:计量用电流互感器结构宜采用()一、二次接线端子极性标志和一次额定电流值应同时浇注出,字体清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-8ba8-c07f-52a228da6003.html
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电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》,()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

A、公司办公室

B、公司市场营销部

C、公司监察部

D、公司政治工作部

答案:A

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
通过( )等途径收集、统计客户评价结果,转至业务处理部门核实并制定整改措施。

A. 业务回访评价

B. 评价器

C. 话后自助语音评价

D. 电话、短信

E. 网上营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7438-c07f-52a228da601b.html
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因抢险救灾需要紧急供电时,所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da6021.html
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供电企业应退补相应电量的电费有:()。

A. 互感器电度表有误差

B. 计量装置接线错误

C. 倍率不符

D. 计量电压互感器保险熔断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da6013.html
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变压器按用途可分为特种变压器和电力变压器两种。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-31f0-c07f-52a228da6004.html
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供电局工作人员应审核用户名称、地址、电话等相关信息的()和()。

A. 完整性

B. 准确性

C. 真实性

D. 可靠性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6003.html
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跟客户沟通时应尽量用生活化的语言,避免使用生僻难懂的专业术语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da600f.html
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如果低压触电者的衣服是干燥的,又没有紧缠在身上,可以用一只手抓住他的衣服,拉离电源。但要注意不得接触触电者的(),也不能抓他的鞋。

A. 帽子

B. 皮肤

C. 裤子

D. 衣服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da601f.html
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各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户服务投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在3个工作日内上报调查处理情况,由客服中心回访客户。

A. 沟通

B. 解释

C. 答复

D. 安抚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6017.html
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销户客户档案应()存放,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样。

A. 集中

B. 另行

C. 分散

D. 密集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da601e.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《关口电能计量装置配置及验收技术规范》其中要求:计量用电流互感器结构宜采用()一、二次接线端子极性标志和一次额定电流值应同时浇注出,字体清晰。

A. 固体绝缘整体浇注的形式

B. 表面应光洁

C. 平整

D. 色泽均匀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-8ba8-c07f-52a228da6003.html
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