A、99.9
B、98
C、99.5
D、92
答案:B
A、99.9
B、98
C、99.5
D、92
答案:B
A. 主动
B. 热情
C. 周到
D. 拥抱
A. 正确
B. 错误
A. 继续
B. 改变
C. 维持
D. 分开
A. 服务环境及标准
B. 服务方式
C. 服务内容及标准
D. 服务监督
A. 起身相迎;
B. 微笑示座;
C. 认真倾听;
D. 准确答复
A. 正确
B. 错误
A. 配电装置
B. 供电装置
C. 计量装置
D. 受电装置
A. 客户的姓名;
B. 电话;
C. 地址;
D. 用户编号
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
A. 验电
B. 倒送电
C. 停电
D. 复电