A、向客户耐心解释，争取客户理解;
B、与客户发生争执;
C、当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D、训斥客户;
答案：A
A、向客户耐心解释，争取客户理解;
B、与客户发生争执;
C、当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D、训斥客户;
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 独立于正常电源的发电机组
B. 供电网络中独立于正常电源的专用的馈电线路
C. 蓄电池
D. 干电池
A. 315千伏安以上
B. 160千伏安以上
C. 315千伏安以下
D. 160千伏安以下
A. 业扩
B. 抄核收工作
C. 用电工作
D. 线路巡视
A. 抢险救灾
B. 工程项目
C. 水利建设
D. 电网改造
A. 身到
B. 笑到
C. 手到
D. 眼到
E. 问候到
A. 必须由两个电源供电
B. 除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，并严禁将其他负荷接入应急电源系统
C. 应由两个电源供电，当一个电源发生故障时，另一个电源应不致同时受到损坏
D. 可由一个电源供电，但应增设应急电源。
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
A. 穿着工作服、佩戴工作证
B. 带备工具、笔、笔记本等工作物品
C. 与客户确认时间、地点
D. 明确服务目的
E. 了解服务对象的相关情况
F. 准备现场服务相关资料
A. 统一着装，统一服务形象
B. 不同岗位、不同季节服装混穿
C. 着装整齐，服装挺括，保持清洁
D. 佩戴统一编号的工号牌
