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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：()。

A、须等客户先挂断电话后再挂电话;

B、强行挂断电话;

C、比客户先挂断电话;

D、同时挂断电话

答案：A

电力行业高级工理论知识试题库
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括：()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-83d8-c07f-52a228da6010.html
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供电企业应在用户每一个受电点内按()，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da600a.html
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在电力系统正常的情况下，城市居民用户受电端电压合格率不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bb60-c07f-52a228da600f.html
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确定变压器容量的主要方法有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6007.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，()，每个受电点作为客户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da600a.html
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某客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用()流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da601d.html
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当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-31f0-c07f-52a228da6016.html
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所公开的信息如有变化，由所负责的部门在信息发生变化后()个工作日内提交审核发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da6005.html
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在()个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da600b.html
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额定电压等级()的客户资产移交，由地市局市场营销部审批并批复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da601b.html
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电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：()。

A、须等客户先挂断电话后再挂电话;

B、强行挂断电话;

C、比客户先挂断电话;

D、同时挂断电话

答案：A

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括：()。

A. 发违约通知书

B. 现场核查及取证

C. 客户交费认定

D. 政府审批

E. 整改认定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-83d8-c07f-52a228da6010.html
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供电企业应在用户每一个受电点内按()，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 不同用电性质

B. 不同电价类别

C. 不同行业类别

D. 以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da600a.html
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在电力系统正常的情况下，城市居民用户受电端电压合格率不低于()。

A. 98%

B. 97%

C. 96%

D. 95%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bb60-c07f-52a228da600f.html
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确定变压器容量的主要方法有（ ）。

A. 用电负荷密度法

B. 需用系数法

C. 用电负荷频率法

D. 用电负荷等级法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6007.html
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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，()，每个受电点作为客户的一个计费单位。

A. 分别安装电能计量装置

B. 可以同时安装计量装置

C. 可安装电表计量

D. 不可安装计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da600a.html
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某客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用()流程。

A. 暂拆

B. 暂拆复用

C. 暂停

D. 暂换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da601d.html
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当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-31f0-c07f-52a228da6016.html
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所公开的信息如有变化，由所负责的部门在信息发生变化后()个工作日内提交审核发布。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da6005.html
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在()个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da600b.html
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额定电压等级()的客户资产移交，由地市局市场营销部审批并批复。

A. 10(20)kV以上的

B. 10(20)kV及以上的

C. 10(20)kV及以下的

D. 10(20)kV以下的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da601b.html
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