APP下载

首页

资格职称

电力行业高级工理论知识试题库

搜索

电力行业高级工理论知识试题库

题目内容

(

单选题

)

柜台服务规范首问责任制指的是()。

A、客户办理的业务不属于自己的业务范畴可以不用受理

B、客户办理的业务属于自己的业务范畴才需要受理

C、首先询问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务

D、属于应急事件，首问责任人需要详细记录，但无需催办相关部门

答案：C

电力行业高级工理论知识试题库

应现行投资界面，零散居民新装客户，应采用低压零散居民快速新装流程处理，对未能一次性提供完整资料的，()予以预受理，请客户在装表接电时补充提交。

点击查看题目

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备属窃电行为。

点击查看题目

()执行居民合表电价。

点击查看题目

供电部门主动公开所执行的供电质量标准以及电压合格率、供电可靠率情况。

点击查看题目

下面哪个()不是文明服务行为规范的基础规范，不是落实文明服务行为规范必备的综合素质。

点击查看题目

变压器并联运行的条件包括()。

点击查看题目

触电伤员脱离电源后如神志清醒者，应使其()。

点击查看题目

配电变压器高压侧装设防雷装置和铁落式熔断器，当容量在()以上者，应增设负荷开关。

点击查看题目

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

点击查看题目

根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，对公安机关的奖励标准：破获社会影响大，情节特别恶劣(以法院判决书为依据)的重特大窃电或盗窃破坏电力设施恶性案件的(直接经济损失50万元以上的)，可对公安机关给予一次性奖励()万元。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

电力行业高级工理论知识试题库

柜台服务规范首问责任制指的是()。

A、客户办理的业务不属于自己的业务范畴可以不用受理

B、客户办理的业务属于自己的业务范畴才需要受理

C、首先询问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务

D、属于应急事件，首问责任人需要详细记录，但无需催办相关部门

答案：C

相关题目

A. 禁止

B. 批准

C. 可

D. 同意

点击查看答案

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备属窃电行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()执行居民合表电价。

A. 工业客户

B. 商业客户

C. 城乡自建多层住宅

D. 超市

点击查看答案

供电部门主动公开所执行的供电质量标准以及电压合格率、供电可靠率情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下面哪个()不是文明服务行为规范的基础规范，不是落实文明服务行为规范必备的综合素质。

A. 品质;

B. 形象;

C. 技能

D. 纪律

点击查看答案

变压器并联运行的条件包括()。

A. 电压比相同

B. 厂家相同

C. 阻抗电压相同

D. 接线组别相同

点击查看答案

触电伤员脱离电源后如神志清醒者，应使其()。

A. 就地平躺

B. 就地斜坐

C. 慢慢走动

D. 可以工作

点击查看答案

配电变压器高压侧装设防雷装置和铁落式熔断器，当容量在()以上者，应增设负荷开关。

A. 30kVA

B. 50kVA

C. 100kVA

D. 315kVA

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

A. 15 30

B. 5 10

C. 5 7

D. 10 20

点击查看答案

A. 1至2万

B. 2至3万

C. 4至8万

D. 5至10万

点击查看答案

类似热门题库

任职资格类考试题库（支行行长）

人力资源开发题库

附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库