收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 5000

A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 完全赞同客户观点

D. 提倡微笑服务

E. 耐心聆听

F. 确认客户对应答是否明白

A. 正确

B. 错误

A. 客户办理的业务不属于自己的业务范畴可以不用受理

B. 客户办理的业务属于自己的业务范畴才需要受理

C. 首先询问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务

D. 属于应急事件，首问责任人需要详细记录，但无需催办相关部门

A. 普通线损

B. 管理线损

C. 技术线损

D. 统计线损

A. 省人民政府

B. 电力监管机构

C. 电力调度交易机构

D. 安全监管机构

A. 下风位置

B. 上风或侧风位置

C. 离起火点10米以上的位置

D. 离起火点10米以下的位置

A. 电压元件

B. 电流元件

C. 制动元件

D. 补偿装置

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误