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复电操作时必须做到()、一人操作。

A、一人监护

B、一人陪同

C、一人守护

D、一人维护

答案：A

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在各种间接接触防护中，不应接地的例子是（）。

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在()不变条件下，可办理移表手续。

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客户停电通知的“三次握手”即停电过程的()、事中告知及事后沟通。

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交流电能不能储存，电力系统中任何时刻生产的电能()消耗的电能。

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供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

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在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向()申请裁定。

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营业员必须清楚高可靠性供电费用与临时接电费两者区别，()不可以退还。

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触电者衣服被电弧光引燃时，应迅速扑灭其身上的火源，着火者切忌跑动，方法可利用()等扑火，必要时可就地躺下翻滚，使火扑灭。

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当客户情绪激动大声讲话时，营业员可以用同样的音量回应。

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营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟；办理其它用电业务的时间每件不超过20分钟。

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单选题

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复电操作时必须做到()、一人操作。

A、一人监护

B、一人陪同

C、一人守护

D、一人维护

答案：A

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在各种间接接触防护中，不应接地的例子是（）。

A. 采用Ⅱ类设备时

B. 采用非导电场所时

C. 采用电气分隔时

D. 采用自动切断电源时

点击查看答案

在()不变条件下，可办理移表手续。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 供电点

点击查看答案

客户停电通知的“三次握手”即停电过程的()、事中告知及事后沟通。

A. 事前通知

B. 告知

C. 明确

D. 沟通

点击查看答案

交流电能不能储存，电力系统中任何时刻生产的电能()消耗的电能。

A. 大于

B. 等于

C. 小于

D. 远远大于

点击查看答案

供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 运行

点击查看答案

在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向()申请裁定。

A. 公安机关

B. 检查机关

C. 技术监督部门

D. 司法机关

点击查看答案

营业员必须清楚高可靠性供电费用与临时接电费两者区别，()不可以退还。

A. 高可靠性供电费用

B. 临时接电费

C. 附加费

D. 以上都不对

点击查看答案

触电者衣服被电弧光引燃时，应迅速扑灭其身上的火源，着火者切忌跑动，方法可利用()等扑火，必要时可就地躺下翻滚，使火扑灭。

A. 衣服

B. 被子

C. 绝缘棒

D. 湿毛巾

点击查看答案

当客户情绪激动大声讲话时，营业员可以用同样的音量回应。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟；办理其它用电业务的时间每件不超过20分钟。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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