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销户客户档案应()存放，须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样。

A、集中

B、另行

C、分散

D、密集

答案：B

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勘查派工，是指供电企业在受理客户用电申请后，指派工作人员进行现场勘查。

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减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，最短期限不得少于()个月。

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对确有需要的伤残、孤寡老人提供()。

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电力监管机构对在信息披露工作中取得突出成绩的单位和个人给予表彰，并通报当地政府。

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

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供用电合同用电方(客户)盖章的应当使用用电方(客户)的()或用电方(客户)公章，不能使用财务专用章、部门印章、发票专用章等。

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10kV及以下无功补偿宜在配电变压器低压侧补偿，且功率因素不宜低于()。

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供电局各级营销部门要对客户信息进行动态维护，每()对客户信息进行一次全面的梳理核查。

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以下属于变更用电业务范围的有:()。

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营业场所内外环境应保持整洁，室内可不设置禁烟标志。

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电力行业高级工理论知识试题库

销户客户档案应()存放，须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样。

A、集中

B、另行

C、分散

D、密集

答案：B

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勘查派工，是指供电企业在受理客户用电申请后，指派工作人员进行现场勘查。

A. 正确

B. 错误

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减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，最短期限不得少于()个月。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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对确有需要的伤残、孤寡老人提供()。

A. 预约服务

B. 上门服务

C. 绿色通道

D. 贴心服务

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电力监管机构对在信息披露工作中取得突出成绩的单位和个人给予表彰，并通报当地政府。

A. 正确

B. 错误

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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供用电合同用电方(客户)盖章的应当使用用电方(客户)的()或用电方(客户)公章，不能使用财务专用章、部门印章、发票专用章等。

A. 合同专用章

B. 财务专用章

C. 部门印章

D. 发票专用章

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10kV及以下无功补偿宜在配电变压器低压侧补偿，且功率因素不宜低于()。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 无要求

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供电局各级营销部门要对客户信息进行动态维护，每()对客户信息进行一次全面的梳理核查。

A. 月

B. 季

C. 半年

D. 年

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以下属于变更用电业务范围的有:()。

A. 临时更换变压器;

B. 暂停

C. 改变用电类别;

D. 移动用电计量装置安装位置

E. 增容

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营业场所内外环境应保持整洁，室内可不设置禁烟标志。

A. 正确

B. 错误

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