临时用电客户档案以()为单位，中、高压临时用电客户以每个客户为单位独立装存；低压临时用电客户资料采用集中存放方式，每个档案盒放置若干，每个客户的资料分别装夹，按户号先后排序摆放。

A. 正确

B. 错误

A. 坚持自己正确，指出客户的无理

B. 用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法

C. 强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求

D. 客户的过分要求不予以回应

A. 正确

B. 错误

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

D. 相关业务

A. 正确选择电动机和变压器容量，避免“大马拉小车”

B. 降低供配电线路的感抗

C. 选用阻抗电压较大的变压器

D. 工艺条件适合时，用同步电动机取代异步电动机

A. 衣服

B. 被子

C. 绝缘棒

D. 湿毛巾

A. 新投产的统建住宅小区合格资产

B. 存量的住宅小区合格资产、由用户出资建设且不需要整改的公(共)用供配电资产

C. 其他住宅小区用户资产、由用户出资建设需要整改的公(共)用供配电资产

D. 小区自备发电机

A. 一人监护

B. 一人陪同

C. 一人守护

D. 一人维护

A. 10

B. 20

C. 220

D. 380

A. 咨询服务

B. 缴费服务

C. 用电报装

D. 业务受理