APP下载

首页

资格职称

电力行业高级工理论知识试题库

搜索

电力行业高级工理论知识试题库

题目内容

(

单选题

)

某用户接50／5电流互感器，6000／100电压互感器，DS862电能表电表常数为2000r／kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为()。

A、200kWh

B、120kWh

C、12000kWh

D、500kWh

答案：B

电力行业高级工理论知识试题库

空压机()处不得有人工作，储气罐放置地点应通风，且禁止日光曝晒或高温烘烤。

点击查看题目

供电设施计划检修停电，应提前7天向社会公告，()及以上重要高压客户应通知到户。

点击查看题目

微博若不能即时回复、需协调解决的问题，则通过微博私信获取客户联系方式，再以客服工单()个工作日内流转的形式实施闭环处理。

点击查看题目

按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是()。

点击查看题目

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

点击查看题目

客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

点击查看题目

《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》业扩报装实施工单 “主人制”，工单“主人”对业扩工作进度负责。

点击查看题目

各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户服务投诉事件，做好客户沟通、解释、答复工作，并在3个工作日内上报调查处理情况，由客服中心回访客户。

点击查看题目

终端的出线杆与电缆铜导体之间应采用（）方法连接，终端各部分的机械强度应能
耐受因电缆的负荷变化而产生的末端推力而不致损坏。

点击查看题目

对生产经常状况恶化和缴费记录差的客户，要求客户签订《电费结算协议》，缩短客户抄表结算周期以防范电费回收风险。对发生欠费且缴费信誉度被评为C级的客户，要签订《预付(购)电费协议书》，明确该客户须采取预付电费或预购电方式缴交电费。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

电力行业高级工理论知识试题库

某用户接50／5电流互感器，6000／100电压互感器，DS862电能表电表常数为2000r／kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为()。

A、200kWh

B、120kWh

C、12000kWh

D、500kWh

答案：B

相关题目

空压机()处不得有人工作，储气罐放置地点应通风，且禁止日光曝晒或高温烘烤。

A. 出气口

B. 输气管

C. 进风阀

D. 以上均不正确

点击查看答案

供电设施计划检修停电，应提前7天向社会公告，()及以上重要高压客户应通知到户。

A. 6kV

B. 10kV

C. 20kV

D. 35kV

点击查看答案

微博若不能即时回复、需协调解决的问题，则通过微博私信获取客户联系方式，再以客服工单()个工作日内流转的形式实施闭环处理。

A. 5

B. 3

C. 1

D. 7

点击查看答案

按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是()。

A. 打好领带，扣好领扣;

B. 挽袖口和裤脚;

C. 衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好;

D. 内衣外露。

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

A. 15 30

B. 5 10

C. 5 7

D. 10 20

点击查看答案

客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》业扩报装实施工单 “主人制”，工单“主人”对业扩工作进度负责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 沟通

B. 解释

C. 答复

D. 安抚

点击查看答案

终端的出线杆与电缆铜导体之间应采用（）方法连接，终端各部分的机械强度应能
耐受因电缆的负荷变化而产生的末端推力而不致损坏。

A. 压接

B. 缠绕

C. 包扎

D. 接驳

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

类似热门题库

任职资格类考试题库（支行行长）

人力资源开发题库

附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库