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电力行业高级工理论知识试题库

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电力行业高级工理论知识试题库

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多选题

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供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

A、设计

B、施工

C、试验

D、运行

答案：ABCD

电力行业高级工理论知识试题库

业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

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当客户较多，连续办理业务时，工作人员应掌握（）的忙碌待客方法，切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户。

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电力企业不遵守电力市场运行规则的，由()责令改正。

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南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限：居民客户不超过()个工作日。

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供电企业规定的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为（）以上。其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为（）以上。农业用电，功率因数为（）以上。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

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一个用电地址可以建立多个供用电合同关系。

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客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息，以进一步提高服务效率和企业的效益。

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供电质量评价指标:

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大工业用户的基本电费计算时间是按()计算。

题目内容

(

多选题

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电力行业高级工理论知识试题库

供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

A、设计

B、施工

C、试验

D、运行

答案：ABCD

相关题目

业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

D. 相关业务

点击查看答案

当客户较多，连续办理业务时，工作人员应掌握（）的忙碌待客方法，切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户。

A. 办理一

B. 安抚二

C. 招呼三

D. 不理采

点击查看答案

电力企业不遵守电力市场运行规则的，由()责令改正。

A. 省人民政府

B. 电力监管机构

C. 电力调度交易机构

D. 安全监管机构

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限：居民客户不超过()个工作日。

A. 2

B. 5

C. 7

D. 15

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A. 0.95

B. 0.9

C. 0.85

D. 0.8

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A. 三倍

B. 五倍

C. 50

D. 500

点击查看答案

一个用电地址可以建立多个供用电合同关系。

A. 正确

B. 错误

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客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息，以进一步提高服务效率和企业的效益。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电质量评价指标:

A. 城市地区供电可靠率

B. 城市地区居民客户端电压合格率

C. 农村地区供电可靠率

D. 农村地区居民客户端电压合格率

点击查看答案

大工业用户的基本电费计算时间是按()计算。

A. 实际使用天数

B. 每月

C. 变压器容量

D. 实际使用小时

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