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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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功率因数标准:0.85适用于()。

A、100千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户

B、100千伏安(千瓦)及以上的非工业、商业和自来水用户

C、100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站

D、大工业用户未划由电力部门直接管理的趸售用户

答案:ABCD

电力行业高级工理论知识试题库
客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-83d8-c07f-52a228da6000.html
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交流电能不能储存,电力系统中任何时刻生产的电能()消耗的电能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da601f.html
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不对正常营销服务工作产生影响,但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6012.html
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暂停时间少于()者,暂停期间基本电费照收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6007.html
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da600b.html
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窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da601b.html
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微信客服以服务功能为主,同时兼顾面向客户、社会开展宣传,打造服务品牌,树立良好的客户关系及企业形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6014.html
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订立供用电合同的原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6019.html
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确定变压器容量的主要方法有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6007.html
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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da6012.html
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电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
多选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

功率因数标准:0.85适用于()。

A、100千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户

B、100千伏安(千瓦)及以上的非工业、商业和自来水用户

C、100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站

D、大工业用户未划由电力部门直接管理的趸售用户

答案:ABCD

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相关题目
客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更()。

A. 通讯地址

B. 家庭信息

C. 联系电话

D. 电费代扣银行账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-83d8-c07f-52a228da6000.html
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交流电能不能储存,电力系统中任何时刻生产的电能()消耗的电能。

A. 大于

B. 等于

C. 小于

D. 远远大于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da601f.html
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不对正常营销服务工作产生影响,但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户()。

A. 基础信息

B. 附加信息

C. 交互信息

D. 用电行为信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6012.html
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暂停时间少于()者,暂停期间基本电费照收。

A. 10天;

B. 15天

C. 1个月

D. 3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da6007.html
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da600b.html
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窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。

A. 主动

B. 热情

C. 周到

D. 拥抱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da601b.html
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微信客服以服务功能为主,同时兼顾面向客户、社会开展宣传,打造服务品牌,树立良好的客户关系及企业形象。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6014.html
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订立供用电合同的原则是()。

A. 合法原则

B. 平等互利原则

C. 协商一致原则

D. 等价有偿原则

E. 根据用电人的用电需要和电网可供能力签订供用电合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6019.html
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确定变压器容量的主要方法有( )。

A. 用电负荷密度法

B. 需用系数法

C. 用电负荷频率法

D. 用电负荷等级法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6007.html
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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是( )。

A. 必须由两个电源供电

B. 除由两个电源供电外,尚应增设应急电源,并严禁将其他负荷接入应急电源系统

C. 应由两个电源供电,当一个电源发生故障时,另一个电源应不致同时受到损坏

D. 可由一个电源供电,但应增设应急电源。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da6012.html
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