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电力行业高级工理论知识试题库

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电力行业高级工理论知识试题库

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下列哪些属于女员工仪容规范:()。

A、头发梳理整齐;

B、口腔保持清洁;

C、涂抹彩色指甲油;

D、面部保持清洁

答案：ABD

电力行业高级工理论知识试题库

城市垃圾处理场和污水处理厂的用电执行什么价格(315kV及以上)()。

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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

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根据《广东电网公司客户业扩工程资料电子化移交管理规定(试行)》要求，业扩工程相关资料及图纸必须在()信息系统进行资料、图纸录入及审核发布工作。

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宣传类服务短信发布，应该进行科学策化，同一内容短信每月发送不得超过()次。

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不经批准既可终止供电有()。

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电力企业不遵守电力市场运行规则的，由()责令改正。

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客户服务人员遇到拿不准的问题，应利用知识与经验果断下结论，以免耽误客户时间。

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供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

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变压器中传递交链磁通的组件是二次绕组。

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根据《南方电网公司业扩管理办法》，对所有须归档保管的客户纸质资料，通过扫描方式录入营销管理系统实施()。

题目内容

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多选题

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电力行业高级工理论知识试题库

下列哪些属于女员工仪容规范:()。

A、头发梳理整齐;

B、口腔保持清洁;

C、涂抹彩色指甲油;

D、面部保持清洁

答案：ABD

相关题目

城市垃圾处理场和污水处理厂的用电执行什么价格(315kV及以上)()。

A. 大工业

B. 普通工业

C. 非居民照明

D. 农业生产

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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

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A. GIS

B. SCADA

C. PSMIS

D. 计量自动化

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宣传类服务短信发布，应该进行科学策化，同一内容短信每月发送不得超过()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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不经批准既可终止供电有()。

A. 不可抗力和紧急避险

B. 私自增加容量

C. 有窃电行为

D. 有不安全行为

点击查看答案

电力企业不遵守电力市场运行规则的，由()责令改正。

A. 省人民政府

B. 电力监管机构

C. 电力调度交易机构

D. 安全监管机构

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客户服务人员遇到拿不准的问题，应利用知识与经验果断下结论，以免耽误客户时间。

A. 正确

B. 错误

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A. “一次性”

B. 多次性

C. 书面通知

D. 电话通知

点击查看答案

变压器中传递交链磁通的组件是二次绕组。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司业扩管理办法》，对所有须归档保管的客户纸质资料，通过扫描方式录入营销管理系统实施()。

A. 集中保管

B. 电子化保管

C. 集中派送

D. 分散保管

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