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形象行为规范中举止的总体要求包括：()。

A、文雅;

B、礼貌;

C、精神;

D、得体

答案：ABC

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产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中，因值班电工操作不当造成客户损失的，由()承担赔偿责任。

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供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是由以下哪种()原因引起，并经县经以上电力管理部门核实无误，供电企业可不承担赔偿责任。

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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()

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宣传类服务短信发布，应该进行科学策化，同一内容短信每月发送不得超过()次。

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用电容量是指()用电设备的总和.

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改类是改变用电()的简称。

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根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

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邀请客户参加大客户座谈会、企业活动不属于客户经理的工作职责。

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当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。

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触电伤员神志不清者，应就地仰面躺平，确保其气道通畅，并用()时间呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失。

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形象行为规范中举止的总体要求包括：()。

A、文雅;

B、礼貌;

C、精神;

D、得体

答案：ABC

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产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中，因值班电工操作不当造成客户损失的，由()承担赔偿责任。

A. 供电企业

B. 值班电工

C. 双方共同

D. 双方均可

点击查看答案

供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是由以下哪种()原因引起，并经县经以上电力管理部门核实无误，供电企业可不承担赔偿责任。

A. 在220/380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反

B. 在220/380V供电线路上，遭雷击造成零线断线

C. 在220/380V供电线路上，发生相线与零线互碰

D. 以上均是

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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 协调

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宣传类服务短信发布，应该进行科学策化，同一内容短信每月发送不得超过()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

用电容量是指()用电设备的总和.

A. 发电厂

B. 变电所

C. 供电线路

D. 用户

点击查看答案

改类是改变用电()的简称。

A. 方式

B. 方案

C. 容量

D. 类别

点击查看答案

根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

A. 公司办公室

B. 公司市场营销部

C. 公司监察部

D. 公司政治工作部

点击查看答案

邀请客户参加大客户座谈会、企业活动不属于客户经理的工作职责。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

触电伤员神志不清者，应就地仰面躺平，确保其气道通畅，并用()时间呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失。

A. 10s

B. 5s

C. 8s

D. 15s

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