通过（ ）等途径收集、统计客户评价结果，转至业务处理部门核实并制定整改措施。

A. 一级、二级、三级、四级

B. 特级、一级、二级、临时性重要

C. 特级、一级、二级、三级

D. 一级、二级、三级、临时性重要

A. 走收、坐收、预收

B. 银行代扣

C. 银行托收

D. 自助终端交费

E. 网络交费

A. 315千伏安以上

B. 160千伏安以上

C. 315千伏安以下

D. 160千伏安以下

A. 保护停用

B. 电源切断

C. 开关断开

D. 以上均不正确

A. 4米

B. 5米

C. 4.5米

D. 6米

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

A. 手机号码

B. 身份证号码

C. 客户编号

D. 客户昵称

A. 城市地区供电可靠率

B. 城市地区居民客户端电压合格率

C. 农村地区供电可靠率

D. 农村地区居民客户端电压合格率

A. 不戴墨镜，不戴夸张的饰物

B. 头发梳理整齐，无头皮屑

C. 口腔清洁，牙齿不留食物残渣

D. 指甲不超过4毫米

E. 工作时不吃零食，不咀嚼口香糖

A. 新投产的统建住宅小区合格资产

B. 存量的住宅小区合格资产、由用户出资建设且不需要整改的公(共)用供配电资产

C. 其他住宅小区用户资产、由用户出资建设需要整改的公(共)用供配电资产

D. 小区自备发电机