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电力行业高级工理论知识试题库

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在制定供电方案过程中，计算住宅小区用电负荷或装变容量时，高档住宅、别墅的住宅负荷密度不为（）

A、4 kW/套

B、6 kW/套

C、8～10kW/套

D、12～20kW/套

答案：ABC

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电力监管机构根据监管工作的需要适时调整电力企业、电力调度交易机构披露信息的范围和()。

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《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：“用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者()标准”。

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供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的()须由产权所有者负担。

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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

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额定电压等级()的客户资产移交，由地市局市场营销部审批并批复。

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客户诉求指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的()。

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根据《南方电网公司业扩管理办法》，对所有须归档保管的客户纸质资料，通过扫描方式录入营销管理系统实施()。

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其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额千分之二计算。

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大客户走访每年不应少于()户。

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电力行业高级工理论知识试题库

在制定供电方案过程中，计算住宅小区用电负荷或装变容量时，高档住宅、别墅的住宅负荷密度不为（）

A、4 kW/套

B、6 kW/套

C、8～10kW/套

D、12～20kW/套

答案：ABC

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电力监管机构根据监管工作的需要适时调整电力企业、电力调度交易机构披露信息的范围和()。

A. 内容

B. 情况

C. 要求

D. 规定

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《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：“用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者()标准”。

A. 电力行业

B. 地方

C. 网局

D. 省局

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供电设施、受电设施的（），应当符合国家标准或者电力行业标准。

A. 设计

B. 施工

C. 试验

D. 运行

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的()须由产权所有者负担。

A. 有功电量

B. 无功电量

C. 有功电量和无功电量

D. 可不加收

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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

点击查看答案

额定电压等级()的客户资产移交，由地市局市场营销部审批并批复。

A. 10(20)kV以上的

B. 10(20)kV及以上的

C. 10(20)kV及以下的

D. 10(20)kV以下的

点击查看答案

客户诉求指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的()。

A. 投诉

B. 举报

C. 报障

D. 需求

点击查看答案

根据《南方电网公司业扩管理办法》，对所有须归档保管的客户纸质资料，通过扫描方式录入营销管理系统实施()。

A. 集中保管

B. 电子化保管

C. 集中派送

D. 分散保管

点击查看答案

其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额千分之二计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

大客户走访每年不应少于()户。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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