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业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

A、新装

B、增容

C、变更用电

D、相关业务

答案：ABCD

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

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犬咬伤后应用挤压法()将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。

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大客户的投诉举报业务，在()个工作日内答复处理结果。

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从2004年1月1日起，对申请新装及增容的双回路及以上多回路供电用户征收()。

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有下列情形之一的，供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。()

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通过()功能可以查询到相应的电价信息。

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收费日结做完后的确需要抹账，则需先将日结()，再抹账，完毕后再重新做日结；隔日抹账有权限限制。

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按照《电力设施保护条例》规定，()包括架空电力线路保护区和电力电缆线路保护区。

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跟客户沟通时应尽量用生活化的语言，避免使用生僻难懂的专业术语。

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无功补偿应按照分层、分区和就地平衡的原则，采用()的方式。

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多选题

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电力行业高级工理论知识试题库

业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

A、新装

B、增容

C、变更用电

D、相关业务

答案：ABCD

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

A. 二倍

B. 三倍

C. 三个月

D. 六个月

点击查看答案

犬咬伤后应用挤压法()将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 自左而右

D. 以上均不正确

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大客户的投诉举报业务，在()个工作日内答复处理结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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从2004年1月1日起，对申请新装及增容的双回路及以上多回路供电用户征收()。

A. 高可靠性供电费用

B. 供电贴费

C. 临时费用

D. 临时接电费用

点击查看答案

有下列情形之一的，供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。()

A. 不可抗力和紧急避险

B. 拖欠电费经通知催交仍不交者

C. 确有窃电行为

D. 拒不在限期内拆除私增用电容量者

点击查看答案

通过()功能可以查询到相应的电价信息。

A. 电价信息

B. 信息推送

C. 查询功能

D. 业务进度

点击查看答案

收费日结做完后的确需要抹账，则需先将日结()，再抹账，完毕后再重新做日结；隔日抹账有权限限制。

A. 作废

B. 无需作废

C. 清除

D. 结清

点击查看答案

按照《电力设施保护条例》规定，()包括架空电力线路保护区和电力电缆线路保护区。

A. 电力设施保护区

B. 电力线路保护区

C. 输电线路保护区

D. 输电线路走廊

点击查看答案

跟客户沟通时应尽量用生活化的语言，避免使用生僻难懂的专业术语。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

无功补偿应按照分层、分区和就地平衡的原则，采用()的方式。

A. 分散就地补偿

B. 集中补偿

C. 就地补偿

D. 分散就地补偿和集中补偿相结合

E. 以就地补偿为主

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