客户分群：根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类，通过合并分为()等五群客户。

A. 当天

B. 2天

C. 3天

D. 4天

A. 正确

B. 错误

A. 随便一个班组的联系电话

B. 准确的联系人、联系电话和地址

C. 热线电话

D. 随便一个部门的电话

A. 直接压迫止血法

B. 压迫包扎法

C. 止血带止血法

D. 动脉行径按压法

A. 一级、二级、三级、四级

B. 特级、一级、二级、临时性重要

C. 特级、一级、二级、三级

D. 一级、二级、三级、临时性重要

A. 阻抗

B. 电抗

C. 容抗

D. 感抗

A. 联系信息

B. 家庭信息

C. 证件信息

D. 缴费信息

A. 客户情绪激动大声说话时，应当提高音量回应

B. 沟通时语言亲切、语气诚恳

C. 语音清晰、语速适中

D. 语调平和、禁止使用反问、质问的语气

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

A. 绝缘手套

B. 防毒面具

C. 绝缘鞋

D. 以上均不正确