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用灭火器进行灭火的最佳位置不是()。

A、下风位置

B、上风或侧风位置

C、离起火点10米以上的位置

D、离起火点10米以下的位置

答案：ACD

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业扩资料归档的内容包括客户申请资料、()及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等。

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保证安全的技术措施是()。

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供电企业要以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，但不得以发电厂的厂有电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。

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专变客户抄表轮换周期为()，远程抄表的专变客户抄表轮换周期可延长为()。

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供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的()作了明确规定。

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复电操作时必须做到()、一人操作。

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

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供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

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受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。

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按最大需量计收基本电费的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。

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用灭火器进行灭火的最佳位置不是()。

A、下风位置

B、上风或侧风位置

C、离起火点10米以上的位置

D、离起火点10米以下的位置

答案：ACD

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A. 正确

B. 错误

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供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

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受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。

A. 24

B. 48

C. 5

D. 7

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按最大需量计收基本电费的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。

A. 正确

B. 错误

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