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电力行业高级工理论知识试题库

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在发生()等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。

A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反

B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线

C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰

D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

答案：ABCD

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电力监管机构依照有关法律和国务院有关规定，颁发和管理()。

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下列哪个不是承诺服务的基本条件()。

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计算短路电流的目的（）。

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微信业务办理包括:()

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为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。

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所公开的信息如有变化，由所负责的部门在信息发生变化后()个工作日内提交审核发布。

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当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。

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业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

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用电容量是指()用电设备的总和.

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钳形电流表应保存在()内。

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多选题

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在发生()等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。

A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反

B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线

C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰

D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

答案：ABCD

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电力监管机构依照有关法律和国务院有关规定，颁发和管理()。

A. 电力设施许可证

B. 电力入网许可证

C. 电力施工许可证

D. 电力业务许可证

点击查看答案

下列哪个不是承诺服务的基本条件()。

A. 满足客户需要

B. 企业能力具备

C. 兼顾社会利益

D. 稍稍超越企业目前能力

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计算短路电流的目的（）。

A. 正确选择和校验电气设备

B. 正确选择和校验载流导体

C. 继电保护的选择和整定

D. 校验电压互感器的热稳定性

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微信业务办理包括:()

A. 用电申请

B. 业务变更

C. 进度查询

D. 业扩费用收取

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为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。

A. 正确

B. 错误

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所公开的信息如有变化，由所负责的部门在信息发生变化后()个工作日内提交审核发布。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

业务扩充，指为客户办理（）、（）、（）和（）手续

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

D. 相关业务

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用电容量是指()用电设备的总和.

A. 发电厂

B. 变电所

C. 供电线路

D. 用户

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钳形电流表应保存在()内。

A. 户外

B. 干燥的室内

C. 潮湿的室内

D. 无所谓

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