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供电局工作人员应审核用户名称、地址、电话等相关信息的()和()。

A、完整性

B、准确性

C、真实性

D、可靠性

答案：AB

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在客户服务工作中，我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不作声，()。

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客户办理移表时，所移动的计量装置为原有计量装置，不得予以更换。

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更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。

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供电企业应当按照国家规定履行电力社会()义务。

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并户后新用户的用电容量不得超过并户前各户容量之和。

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大工业电费构成不包括的有()。

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南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限：居民客户不超过()个工作日。

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低压配电线路的电压损失不应大于 4％，供电半径应控制在以下范围内：

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微信绑定用户编号那几种信息可以进行验证？

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保证安全的技术措施是()。

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供电局工作人员应审核用户名称、地址、电话等相关信息的()和()。

A、完整性

B、准确性

C、真实性

D、可靠性

答案：AB

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在客户服务工作中，我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不作声，()。

A. 笑不露齿

B. 上齿微露6-8颗牙齿

C. 露8颗牙齿

D. 都可以

点击查看答案

客户办理移表时，所移动的计量装置为原有计量装置，不得予以更换。

A. 正确

B. 错误

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更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应当按照国家规定履行电力社会()义务。

A. 个性化服务

B. 差异化服务

C. 普遍服务

D. 基本性服务

点击查看答案

并户后新用户的用电容量不得超过并户前各户容量之和。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

大工业电费构成不包括的有()。

A. 电度电费

B. 基本电费

C. 力率电费

D. 路灯费

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限：居民客户不超过()个工作日。

A. 2

B. 5

C. 7

D. 15

点击查看答案

低压配电线路的电压损失不应大于 4％，供电半径应控制在以下范围内：

A. 市区中心：150m

B. 一般市区或规划市区：250m ；

C. 城乡规划中心350m 。

D. 农村地区：500m 。

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微信绑定用户编号那几种信息可以进行验证？

A. 用户编号

B. 手机号码

C. 身份证号码

D. 营业执照编号

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保证安全的技术措施是()。

A. 停电

B. 验电

C. 装设接地线

D. 悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)

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