APP下载

首页

资格职称

电力行业高级工理论知识试题库

搜索

电力行业高级工理论知识试题库

题目内容

(

多选题

)

客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更()。

A、通讯地址

B、家庭信息

C、联系电话

D、电费代扣银行账号

答案：ACD

电力行业高级工理论知识试题库

保证安全的技术措施是()。

点击查看题目

供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

点击查看题目

收费员将（）和发票登记表和各类票据交复核员复核时，需办理相关报表、票据交接手续，防止收入数据统计不正确。

点击查看题目

供用电合同应采取书面形式，经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。

点击查看题目

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备属窃电行为。

点击查看题目

网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

点击查看题目

为维护企业的合法权益，避免产生纠纷，已销户的中、高压客户档案()年内不得销毁.

点击查看题目

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在()个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

点击查看题目

电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。

重要电力用户包括（）。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

电力行业高级工理论知识试题库

客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更()。

A、通讯地址

B、家庭信息

C、联系电话

D、电费代扣银行账号

答案：ACD

相关题目

保证安全的技术措施是()。

A. 停电

B. 验电

C. 装设接地线

D. 悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)

点击查看答案

A. “一次性”

B. 多次性

C. 书面通知

D. 电话通知

点击查看答案

收费员将（）和发票登记表和各类票据交复核员复核时，需办理相关报表、票据交接手续，防止收入数据统计不正确。

A. 轧账报表

B. 日结报表

C. 结账报表

D. 收费报表

点击查看答案

供用电合同应采取书面形式，经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备属窃电行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

点击查看答案

为维护企业的合法权益，避免产生纠纷，已销户的中、高压客户档案()年内不得销毁.

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

点击查看答案

A. 3

B. 5

C. 6

D. 12

点击查看答案

电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。

A. ±0.5Hz

B. ±0.3Hz

C. ±0.2Hz

D. ±0.1Hz

点击查看答案

重要电力用户包括（）。

A. 特级重要用户

B. 一级重要用户

C. 二级重要用户

D. 临时性重要用户

点击查看答案

类似热门题库

任职资格类考试题库（支行行长）

人力资源开发题库

附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库