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在()不变条件下，允许办理更名或过户。

A、用电地址

B、用电电价

C、用电容量

D、用电类别

E、用电设备

答案：ACD

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供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

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对窃电行为按()处理。

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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()

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客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

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超过（）高度的车辆或机械通过架空电力线路时，必须采取安全措施，并经县级以上的电力管理部门批准。

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低压带电作业人员应穿()，并戴手套、安全帽和护目镜，站在干燥的绝缘物上进行。

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用电计量装置原则上应当安装在()。

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考虑颈部受伤伤员应固定颈部防止颈部摆动。

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根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

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客户服务人员遇到拿不准的问题，应利用知识与经验果断下结论，以免耽误客户时间。

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电力行业高级工理论知识试题库

在()不变条件下，允许办理更名或过户。

A、用电地址

B、用电电价

C、用电容量

D、用电类别

E、用电设备

答案：ACD

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供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

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对窃电行为按()处理。

A. 应予制止，并可当场中止供电

B. 依法追补电费和收取补交电费三倍的违约使用电费

C. 拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法处理

D. 窃电数额较大或情节严重的，应提请司法机关依法追究刑事责任

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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 协调

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客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

超过（）高度的车辆或机械通过架空电力线路时，必须采取安全措施，并经县级以上的电力管理部门批准。

A. 4米

B. 5米

C. 4.5米

D. 6米

点击查看答案

低压带电作业人员应穿()，并戴手套、安全帽和护目镜，站在干燥的绝缘物上进行。

A. 绝缘鞋

B. 高跟鞋

C. 全棉长袖工作服

D. 绝缘服

点击查看答案

用电计量装置原则上应当安装在()。

A. 受电设施产权处

B. 供电设施产权处

C. 供电设施和受电设施产权分界处

D. 进线开关处

点击查看答案

考虑颈部受伤伤员应固定颈部防止颈部摆动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，()是检举、查获盗窃破坏电力设施案件奖励的主管部门。

A. 公司办公室

B. 公司市场营销部

C. 公司监察部

D. 公司政治工作部

点击查看答案

客户服务人员遇到拿不准的问题，应利用知识与经验果断下结论，以免耽误客户时间。

A. 正确

B. 错误

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