根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括：()。

A. 阻抗

B. 电抗

C. 容抗

D. 感抗

A. 国家电力信息网

B. 中国工业电器网

C. 中国电气设备网

D. 中国建设信息网

A. 敬业爱岗、忠于职守

B. 坚持“人民电业为人民”的行业宗旨

C. 策略冷静

D. 坚持“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针

A. 供电设施的产权分界处

B. 进户线端;

C. 受电装置

D. 变电设施

A. 正确

B. 错误

A. 干式变压器

B. 油浸式变压器

C. 晶体变压器

D. 自耦变压器

A. 两只表

B. 单相表

C. 一块三相表

D. 有功表

A. 正确

B. 错误

A. 在业务办理过程中，需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务

B. 向最近的业务办理等待者表示歉意

C. 显示出“暂停服务”标示再离开柜台

D. 无需理会客户直接离开柜台

A. 当天

B. 2天

C. 3天

D. 4天