《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》建于客户内部场所的分布式光伏发电项目，发电量可以()、()或()，由客户自行选择，客户不足电量由电网提供。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 安全

B. 安装

C. 可靠

D. 节能

A. 正确

B. 错误

A. 向客户耐心解释，争取客户理解;

B. 与客户发生争执;

C. 当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释

D. 训斥客户;

A. 称呼礼仪

B. 接待礼仪

C. 握手礼仪

D. 名片礼仪

E. 开门礼仪

A. 正确

B. 错误

A. 99.9

B. 98

C. 99.5

D. 92