A、起身相迎;
B、微笑示座;
C、认真倾听;
D、准确答复
答案：ABCD
A、起身相迎;
B、微笑示座;
C、认真倾听;
D、准确答复
答案：ABCD
A. 让客户发泄
B. 诉诸于相关仲裁机构
C. 表达对客户的理解
D. 跟踪服务
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 万家灯火，南网情深
B. 以客户为中心
C. 服务永无止境
D. 急客户所急，想客户所想
A. 责任制度
B. 服务制度
C. 咨询制度
D. 协调制度
A. 正常运转;
B. 倒走;
C. 停走;
D. 慢走一半
A. 供电能力及供电质量
B. 设置电压监测点的情况
C. 对供电企业履行电力社会普遍服务义务的情况
D. 对供电企业办理用电业务的情况
E. 对供电企业向用户受电工程提供服务的情况
F. 对供电企业处理供电故障等的情况
A. 短路
B. 过负荷
C. 电弧
D. 电火花
A. 正确
B. 错误
A. 7天
B. 5天
C. 4天
D. 3天
