订立供用电合同的原则是()。

A. 感谢客户支持与关怀

B. 肯定客户的建议

C. 及时予以答复，如不能及时回复的应告知回复时间

D. 超出处理权限时，应及时上报，并告知客户。

A. 使用文明礼貌用语;

B. 语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练;

C. 态度亲切，提倡讲普通话;

D. 说脏话，用生僻的电力专业术语

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

A. 正确

B. 错误

A. 电气闭锁

B. 空气开关

C. 机械闭锁

D. 漏电开关

A. 收费容量

B. 收费单价

C. 收费电量

D. 收费电压

A. 市场营销部

B. 生产设备部

C. 企业管理部

D. 办公室

A. 全部上网

B. 转给周边客户

C. 全部自用

D. 自发自用余电上网

A. 踏板

B. 安全带

C. 绝缘手套

D. 口罩

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

D. 相关业务