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电力行业高级工理论知识试题库

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电力行业高级工理论知识试题库

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判断题

)

实现信息安全“三个零”目标，是指零事件、零事故、零泄露。

A、正确

B、错误

答案：A

电力行业高级工理论知识试题库

按一般行为规范要求，属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供().

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产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中，因值班电工操作不当造成客户损失的，由()承担赔偿责任。

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低压计费客户的电能计量装置属于()电能计量装置。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》建于客户内部场所的分布式光伏发电项目，发电量可以()、()或()，由客户自行选择，客户不足电量由电网提供。

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大工业电费构成不包括的有()。

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触电者如牙关紧闭，可改行口对鼻人工呼吸。吹气时要将触电者嘴唇打开。

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对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行()的电价标准。

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求上岗必须()，以下叙述不正确的是。

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为客户提供多样的非现金缴费渠道()，方便快捷的缴费方式，加强电费风险控制与管理，缩短电费资金在途时间，确保电费资金安全提高收费工作效率

题目内容

(

判断题

)

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电力行业高级工理论知识试题库

实现信息安全“三个零”目标，是指零事件、零事故、零泄露。

A、正确

B、错误

答案：A

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按一般行为规范要求，属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供().

A. 随便一个班组的联系电话

B. 准确的联系人、联系电话和地址

C. 热线电话

D. 随便一个部门的电话

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产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中，因值班电工操作不当造成客户损失的，由()承担赔偿责任。

A. 供电企业

B. 值班电工

C. 双方共同

D. 双方均可

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低压计费客户的电能计量装置属于()电能计量装置。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

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A. 三倍

B. 五倍

C. 50

D. 500

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A. 全部上网

B. 转给周边客户

C. 全部自用

D. 自发自用余电上网

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大工业电费构成不包括的有()。

A. 电度电费

B. 基本电费

C. 力率电费

D. 路灯费

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触电者如牙关紧闭，可改行口对鼻人工呼吸。吹气时要将触电者嘴唇打开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行()的电价标准。

A. 相同

B. 相近

C. 不同

D. 相似

点击查看答案

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求上岗必须()，以下叙述不正确的是。

A. 统一着装，统一服务形象

B. 不同岗位、不同季节服装混穿

C. 着装整齐，服装挺括，保持清洁

D. 佩戴统一编号的工号牌

点击查看答案

为客户提供多样的非现金缴费渠道()，方便快捷的缴费方式，加强电费风险控制与管理，缩短电费资金在途时间，确保电费资金安全提高收费工作效率

A. 银行划账

B. 网上营业厅

C. 电话缴费

D. 充值卡付费

E. 自助终端缴费

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