对听力不好的老年人，供电营业员应将声音适当提高，语速放慢。

A. 计划停电

B. 限电

C. 提前通知

D. 公告

A. 7天

B. 5天

C. 4天

D. 3天

A. 500

B. 315

C. 630

D. 800

A. 供电企业应予销户，终止供电

B. 在破产用户原址上用电的,按新装用电办理

C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理

D. 上报电力主管部门

A. 正确

B. 错误

A. 供电企业

B. 电力调度交易机构

C. 电力管理部门

D. 电力监管机构

A. 随意地单手将表格递给客户;

B. 双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写;

C. 让客户自己参照示范样本填写;

D. 如填写有误，训斥客户

A. 转快

B. 转慢

C. 反转

D. 不转

A. 衣服

B. 被子

C. 绝缘棒

D. 湿毛巾

A. 正确

B. 错误