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差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应，满足用电客户服务需求，同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。

A、正确

B、错误

答案：A

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地级市60%及以上当地政府认定的重要客户、重点关注客户突发停电，属()级客户停电事件。

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对于执行居民合表用户电价的充换电设施，可以自主选择执行峰谷电价政策。

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变压器中的绝缘油，作为使用条件，下列项目中()是不正确的。

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充电设施按照“（）”的原则，充电桩及其电源由产权单位负责运维。

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变压器额定容量是变压器某一个绕组的视在功率的指定值，单位为 kVA。

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公司系统安全生产工作实行下级对上级逐级负责制。

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《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》临时供电客户指对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。

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投诉处理时限：从投诉受理之日起，()个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的，须告知投诉人()理由。

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变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。

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（）是文明服务行为规范的基础规范，是供电营业员工行为规范的必备综合素质。

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差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应，满足用电客户服务需求，同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。

A、正确

B、错误

答案：A

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地级市60%及以上当地政府认定的重要客户、重点关注客户突发停电，属()级客户停电事件。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

点击查看答案

对于执行居民合表用户电价的充换电设施，可以自主选择执行峰谷电价政策。

A. 正确

B. 错误

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变压器中的绝缘油，作为使用条件，下列项目中()是不正确的。

A. 绝缘强度高

B. 化学稳定好

C. 粘度大

D. 闪点高

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充电设施按照“（）”的原则，充电桩及其电源由产权单位负责运维。

A. 谁投资、谁运维

B. 谁施工、谁运维

C. 谁投资、谁施工

D. 谁申请、谁运维

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变压器额定容量是变压器某一个绕组的视在功率的指定值，单位为 kVA。

A. 正确

B. 错误

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公司系统安全生产工作实行下级对上级逐级负责制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》临时供电客户指对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

投诉处理时限：从投诉受理之日起，()个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的，须告知投诉人()理由。

A. 20

B. 10

C. 延期

D. 无法

点击查看答案

变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

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（）是文明服务行为规范的基础规范，是供电营业员工行为规范的必备综合素质。

A. 品质

B. 技能

C. 纪律

D. 负责

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