并户后新用户的用电容量不得超过并户前各户容量之和。

A. 下风位置

B. 上风或侧风位置

C. 离起火点10米以上的位置

D. 离起火点10米以下的位置

A. 咨询服务

B. 缴费服务

C. 用电报装

D. 业务受理

A. 正确

B. 错误

A. 居民

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 普通工业

A. 200伏

B. 220伏

C. 380伏

D. 400伏

A. 正确

B. 错误

A. 提供的相关资料;

B. 办理的基本流程;

C. 相关的收费项目和标准;

D. 提供施工、设计单位的业务电话

A. 向客户耐心解释，争取客户理解;

B. 与客户发生争执;

C. 当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释

D. 训斥客户;

A. 随意地单手将表格递给客户;

B. 双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写;

C. 让客户自己参照示范样本填写;

D. 如填写有误，训斥客户

A. 正确

B. 错误