用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商确定。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 9个月

A. 删除

B. 替换

C. 销毁

D. 清除

A. 户号顺序

B. 台区

C. 每个客户

D. 年度月份

A. 正确

B. 错误

A. 首先

B. 指点

C. 责任

D. 首问

A. 对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班;

B. 下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理;

C. 拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到

D. 提前结束办理业务

A. 窃电

B. 违约用电

C. 非法用电

D. 计划外用电

A. 客户新装、增容的用电业务受理

B. 制定供电方案

C. 组织客户工程的设计、施工和验收

D. 签订《供用电合同》

A. 干式变压器

B. 油浸式变压器

C. 晶体变压器

D. 自耦变压器

A. 高于；

B. 低于

C. 高于或低于

D. 等于