APP下载
首页
>
资格职称
>
电力行业高级工理论知识试题库
搜索
电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
判断题
)
营业场所办理业务的柜台与收费柜台均提倡使用开放式柜台。

A、正确

B、错误

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应,满足用电客户服务需求,同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2a20-c07f-52a228da600d.html
点击查看题目
当心跳.呼吸骤停的伤员进行心肺复苏时首先应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da6021.html
点击查看题目
过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6010.html
点击查看题目
营业柜台受理业务时,应主动向客户说明该项业务需要:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7438-c07f-52a228da6012.html
点击查看题目
营业厅日结需建立交接制度,将()、()、()、()等原始凭证与财务人员交接,交接双方需签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6013.html
点击查看题目
计量方式,也是供电方案的组成部分,一般分为以下的()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
并户后新用户的用电容量不得超过并户前各户容量之和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2a20-c07f-52a228da601d.html
点击查看题目
办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用()种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-b778-c07f-52a228da6012.html
点击查看题目
仪容规范包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6008.html
点击查看题目
公司系统安全生产工作实行下级对上级逐级负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6003.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
电力行业高级工理论知识试题库

营业场所办理业务的柜台与收费柜台均提倡使用开放式柜台。

A、正确

B、错误

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应,满足用电客户服务需求,同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2a20-c07f-52a228da600d.html
点击查看答案
当心跳.呼吸骤停的伤员进行心肺复苏时首先应()。

A. 心前区叩击

B. 心脏按压

C. 口对口人工呼吸

D. 以上均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cb00-c07f-52a228da6021.html
点击查看答案
过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
营业柜台受理业务时,应主动向客户说明该项业务需要:()。

A. 提供的相关资料;

B. 办理的基本流程;

C. 相关的收费项目和标准;

D. 提供施工、设计单位的业务电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7438-c07f-52a228da6012.html
点击查看答案
营业厅日结需建立交接制度,将()、()、()、()等原始凭证与财务人员交接,交接双方需签字确认。

A. 电费日结表

B. 轧账汇总表

C. 汇票

D. 银行进账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6013.html
点击查看答案
计量方式,也是供电方案的组成部分,一般分为以下的()种。

A. 高供高计;

B. 高供低计;

C. 低供低计;

D. 低供高计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
并户后新用户的用电容量不得超过并户前各户容量之和。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2a20-c07f-52a228da601d.html
点击查看答案
办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用()种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-b778-c07f-52a228da6012.html
点击查看答案
仪容规范包含()

A. 不戴墨镜,不戴夸张的饰物

B. 头发梳理整齐,无头皮屑

C. 口腔清洁,牙齿不留食物残渣

D. 指甲不超过4毫米

E. 工作时不吃零食,不咀嚼口香糖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6008.html
点击查看答案
公司系统安全生产工作实行下级对上级逐级负责制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载