为做好服务工作，微博客服管理人员必需对微博客户提出的所有评论一一予以回复。

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 自左而右

D. 以上均不正确

A. 上身自然挺直

B. 用手拖腮

C. 翘二郎腿

D. 抖脚

E. 头部端正

F. 斜肩

A. 销户手续

B. 缴清所有欠电费

C. 办理新装

D. 退费

A. 普通线损

B. 管理线损

C. 技术线损

D. 统计线损

A. 特级负荷

B. 一级负荷

C. 二级负荷

D. 三级负荷

E. 四级负荷

A. 正确

B. 错误

A. 电力交易

B. 电力生产

C. 电力服务

D. 电力市场

A. 正确

B. 错误

A. 0.5个

B. 1个

C. 2个

D. 1.5个

A. 电力管理部门

B. 公安部门

C. 电力企业

D. 人民群众