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电力行业高级工理论知识试题库

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判断题

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业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。

A、正确

B、错误

答案：A

电力行业高级工理论知识试题库

供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

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业扩费用收取，是指按照国家有关规定及()部门批准的收费标准，确定业扩相关费用，并通知客户缴费。

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中、高压电力客户现场勘查的内容包括核实用电容量,用电类别和供电电压。

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遇有下列情况之一者，保安电源应由客户自备()。

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工皮鞋鞋跟高度不超过()厘米。

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目正式并网前，须在3个工作日内组织相关部门与项目业主签订并网调度协议和()。

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对于问题性的评论，若可以直接解答，如法律法规、业务规范已明确的问题，直接通过微博进行解答；若不能即时回复、需协调解决的问题，则通过微博私信获取客户联系方式，再以客服工单()个工作日内，流转的形式实施闭环处理。

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

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供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的()

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电力企业、电力调度交易机构提供虚假信息或者隐瞒重要事实的，由电力监管机构责令其改正；拒不改正的，处()元以上50万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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判断题

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业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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业扩费用收取，是指按照国家有关规定及()部门批准的收费标准，确定业扩相关费用，并通知客户缴费。

A. 政法

B. 物价

C. 信访

D. 工商

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中、高压电力客户现场勘查的内容包括核实用电容量,用电类别和供电电压。

A. 正确

B. 错误

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遇有下列情况之一者，保安电源应由客户自备()。

A. 当电力系统瓦解时或不可抗力造成供电中断时，仍需要保证供电的

B. 客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的

C. 农村客户和低压供电客户一般不安装

D. 居民电客户一般不安装

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工皮鞋鞋跟高度不超过()厘米。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 供电协议

B. 购售电合同

C. 并网调度协议

D. 供用电合同

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A. 7

B. 3

C. 5

D. 1

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擅自改变用电类别的行为被认为是违约用电行为。

A. 正确

B. 错误

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供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的()

A. 电源点

B. 电压等级

C. 电源数量

D. 回路数量

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A. 1万

B. 3万

C. 5万

D. 10万

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