供用电合同签订时，不须加盖骑缝章。

A. 互感器电度表有误差

B. 计量装置接线错误

C. 倍率不符

D. 计量电压互感器保险熔断

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 9个月

A. 立即报告

B. 及时扑救

C. 迅速撤离

D. 以上均不正确

A. 2年

B. 3年

C. 半年

D. 1年

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 冷水擦浴

B. 湿毛巾覆盖身体

C. 电扇吹风

D. 头部置冰袋

A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报

B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务

C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理

D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况

A. 正确

B. 错误

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30