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公告栏公告原则上实施后（）即可撤除；其他临时公告（如暴雨影响行车、调整预售期等）应在实施（恢复）后及时撤除。

A、60天

B、10天

C、20天

D、30天

答案：D

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商务座旅客在到站( )小时前，通过网站订单、对商务服务人员口头等方式预约出站引导服务，到站须与旅客联系确认服务需求。

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防火安全区作业时实行每（）小时巡查制度，非作业时实行每（）巡查制度。

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限制随身携带的物品：香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带（）件

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车站应以满足客流高峰时安检工作需要，以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提，最大限度设置安检通道，每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过()人、普速车站不超过()人。

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客运服务中损害客户正当权益、影响铁路服务形象及声誉的其他问题属于()类行为。

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对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票

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客运人员立岗时左脚靠在右脚内侧，夹角为（）°呈“丁”字形。

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安全红线包括站台作业车辆掉入股道安全红线。

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按照中央精准扶贫有关精神，为帮扶健康快车更好地服务患者，决定免收健康快车挂运费、（）等客运杂费收费项目。

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有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻额等售票信息。

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公告栏公告原则上实施后（）即可撤除；其他临时公告（如暴雨影响行车、调整预售期等）应在实施（恢复）后及时撤除。

A、60天

B、10天

C、20天

D、30天

答案：D

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商务座旅客在到站( )小时前，通过网站订单、对商务服务人员口头等方式预约出站引导服务，到站须与旅客联系确认服务需求。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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防火安全区作业时实行每（）小时巡查制度，非作业时实行每（）巡查制度。

A. 1/日

B. 2/日

C. 2/月

D. 1/月

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限制随身携带的物品：香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（）毫升，每种限带（）件

A. 100，1

B. 120，2

C. 200，2

D. 600，1

点击查看答案

车站应以满足客流高峰时安检工作需要，以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提，最大限度设置安检通道，每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过()人、普速车站不超过()人。

A. 500

B. 600

C. 700

D. 800

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客运服务中损害客户正当权益、影响铁路服务形象及声誉的其他问题属于()类行为。

A. 严重两违

B. 职务谋私

C. 违规经营

D. 其他

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对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票

A. √

B. ×

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客运人员立岗时左脚靠在右脚内侧，夹角为（）°呈“丁”字形。

A. 15

B. 25

C. 35

D. 45

点击查看答案

安全红线包括站台作业车辆掉入股道安全红线。

A. √

B. ×

点击查看答案

按照中央精准扶贫有关精神，为帮扶健康快车更好地服务患者，决定免收健康快车挂运费、（）等客运杂费收费项目。

A. 停留费

B. 行驶费

C. 空驶费

D. 运费

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有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻额等售票信息。

A. √

B. ×

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