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车票票价为旅客购票日的适用票价。

A、√

B、×

答案：B

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120km/h速度等级以及编组小于16辆的140km/h、160km/h速度等级列车运行途中（包括在站折返）遇制动机故障而关闭一辆时（尾部最后一辆不得为关门车），按规定限速。

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发生火灾时，根据情况进行初期灭火自救，拨打火警119电话求援，同时，组织疏散室内人员；

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旅客安检设置（）岗位，

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换
乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他
通道合设

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车站应隔离疑似传染病病人和（），对有关人员进行登记，紧急疏散其他旅客。

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候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

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自动扶梯基本要求：乘坐平稳，无异响和抖动；设备整体卫生良好，无垃圾、（）。

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车站应以满足客流高峰时安检工作需要，以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提，最大限度设置安检通道，每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过()人、普速车站不超过()人。

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发生危险货物燃烧、爆炸等突发事件时，按危险货物应急预案进行处置，做好人员疏散、信息报送，配合公安、医疗、环保、行车等相关部门做好警戒、交通疏导、现场救援、人员安抚、理赔、事故调查等工作。

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粗暴待客类，指铁路从业人员对客户使用( )、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为.

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车票票价为旅客购票日的适用票价。

A、√

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120km/h速度等级以及编组小于16辆的140km/h、160km/h速度等级列车运行途中（包括在站折返）遇制动机故障而关闭一辆时（尾部最后一辆不得为关门车），按规定限速。

A. √

B. ×

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发生火灾时，根据情况进行初期灭火自救，拨打火警119电话求援，同时，组织疏散室内人员；

A. √

B. ×

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旅客安检设置（）岗位，

A. 引导

B. 值机

C. 手检

D. 处置

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换
乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他
通道合设

A. 2、1

B. 3、2

C. 2、2

D. 3、1

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车站应隔离疑似传染病病人和（），对有关人员进行登记，紧急疏散其他旅客。

A. 传染病人

B. 密切接触者

C. 接触人员

D. 确诊病人

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候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

A. 20%-40%

B. 30%-40%

C. 35%-45%

D. 40%-50%

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自动扶梯基本要求：乘坐平稳，无异响和抖动；设备整体卫生良好，无垃圾、（）。

A. 无渗水、无渗油

B. 无水渍、无油渍

C. 无积水

D. 无异物

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车站应以满足客流高峰时安检工作需要，以对进站人员、物品实施全覆盖式安全检查为前提，最大限度设置安检通道，每个安检通道每小时旅客通行量原则上动车车站不超过()人、普速车站不超过()人。

A. 500

B. 600

C. 700

D. 800

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发生危险货物燃烧、爆炸等突发事件时，按危险货物应急预案进行处置，做好人员疏散、信息报送，配合公安、医疗、环保、行车等相关部门做好警戒、交通疏导、现场救援、人员安抚、理赔、事故调查等工作。

A. √

B. ×

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粗暴待客类，指铁路从业人员对客户使用( )、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为.

A. 不规范动作

B. 侮辱性手势

C. 刺激性语言

D. 藐视眼神

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