A、 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B、 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C、 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D、 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
答案：CD
A、 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B、 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C、 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D、 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
答案：CD
A. 正确
B. 错误
A. 智能电网
B. 微电网
C. 分布电网
D. 配电网
A. 正确
B. 错误
A. 抢修中心
B. 班组
C. 营业窗口
D. 供电所
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
A. 正确
B. 错误
A. 简化办电流程
B. 提高办电效率
C. 抢供多售电量
D. 提高客户接电成本
A. 供电方案
B. 供电容量
C. 供电方式
D. 电压等级
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
A. 依法签订供用电合同
B. 适当运用不安抗辩权,化解风险
C. 积极探索担保手段在供用电合同中的运用
D. 及时运用撤销权降低电费风险
