119、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。
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38、充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为( )天,并为客户提供退费进度查询服务。
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58、申请( )和终止用电,均应当到当地供电企业办理手续,并按照国家有关规定交付费用;供电企业没有不予供电的合理理由的,应当供电。
A. 新装用电
B. 临时用电
C. 增加用电容量
D. 变更用电
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24、不能作为容缺“一证受理”的证件的是( )。
A. 身份证
B. 组织机构代码
C. 结婚证
D. 营业执照
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16、工作人员接到客户报修时,如判断属客户( )故障的,应请客户自行联系有资质的( )进行维修。
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175、电价由电力部门的( )三个部分组成,由国家统一制定。
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44、计算机( )是指与计算机相连的打印机、扫描仪、复印机、多功能一体机、摄像装置等( )。
A. 外设
B. 外部设备
C. 硬件
D. 硬件配置
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107、营销收费的资金管理包括电费资金的管理、营销其他业务收费资金的管理。
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17、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。
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16、“e充电”APP用户注册点击“( )”—“登录/注册”跳转至登录页面。
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