90、对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在( )小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
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19、下列选项中,属于安全移动存储介质的使用规定有( )。
A. 交换区可以使用初始密码
B. 交换区和保密区均不得使用初始密码
C. 涉及企业秘密内容及公司重要经营、管理信息和核心数据必须存储在保密区
D. 安全移动存储介质不得传递涉及国家秘密的信息
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10、以下哪些电源类项目执行国家电网公司常规电源相关管理规定。
A. 10 千伏接入,且单个并网点总装机容量不超过 6 兆瓦的分布式电源
B. 35 千伏接入,且单个并网点总装机容量不超过 6 兆瓦的分布式电源
C. 小水电
D. 10 千伏接入,接入点为公共连接点、发电量全部上网的发电项目
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110、低压业扩范围是指用电电压等级在( )kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A. 0.4
B. 0.22
C. 10
D. 1
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172、《电力供应与使用条例》第二十一条:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电不应由用户交付电费。
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1、《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的( )和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。
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28、及时发布供电年报,每年2月份在( )发布省市县供电企业信息公开年报。
A. 政府政务外网
B. 政府政务内网
C. 公司外网
D. 公司内网
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13、收据、核查票均应视同发票管理,由专人领取、打印、保管。
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110、《国家电网公司供电服务规范》中规定:对于客户咨询,如不能当即答复,应留下联系电话,经请示领导后,尽快答复。
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15、总部营销专业网络与信息安全管理工作组织,明确了( )确立了( )。
A. 职责分工
B. 日常工作规则
C. 安全管理工作组织
D. 工作任务
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