101、减少客户盖章资料,除供用电合同外,其他资料不再需客户盖章。
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71、分户后需要增容者,应另行向供电企业办理增容手续。
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16、用电客户的电能表更换后,应提醒客户核对自家的电能表号、( )是否正确。
A. 表前开关
B. 表后开关
C. 户名
D. 进户线
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15、增值税专用发票的发票联是( )。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
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77、营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。
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8、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现( )的在线办理。
A. 高压新装业务
B. 高压增容业务
C. 变更用电业务
D. 全部用电业务
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21、对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退( )。
A. 账务管理人员
B. 资金管理人员
C. 税务管理人员
D. 审核管理人员
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4、退业务费用,有( )退费。
A. 客户申请
B. 政策性退费
C. 错收业务费
D. 供电企业奖励
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16、客户到营业厅或政务服务大厅供电营业窗口申请过户需要提供( )、( )、( )。
A. 原用电户主体证明(非居民客户提供)
B. 新用电户主体证明
C. 电费收据
D. 用电地址权属证明
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40、信息订阅服务的服务渠道包括( )。
A. 供电营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 电子渠道
D. 客户现场
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