101、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。
A. 收费标准和依据
B. 收费方式和时间
C. 收费范围和方式
D. 收费范围和方式
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159、政府已经承诺出资配套至红线园区项目,如与政府协商确定配套工程建成后资产全部移交( ), 则向省公司备案后可由政府出资建设。
A. 政府
B. 客户
C. 供电公司
D. 园区经理
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71、供电企业及时足额回收电费,加速资金周转,已成为衡量各级供电企业( )的一个重要考核指标。
A. 管理水平
B. 经营水平
C. 经济效益
D. 经营成果
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116、暂停(减容)后,容量不足315千伏安的工业用户,执行( )电价。
A. 一般工商业
B. 农业生产用电
C. 大工业
D. 其他用电
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220、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:农村饮水安全工程供水用电,执行居民生活用电或农业生产用电价格,具体由各省(区、市)电力部门根据实际情况确定。( )
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39、在没有绑定银行卡的状态下,“电e宝”可以使用( )支付方式缴纳电费。
A. 支付宝
B. 微信
C. 银行
D. 信用卡
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109、每日电费违约金按下列规定计算:居民用户每日按欠费总额的( )计算。
A. 万分之二
B. 万分之一
C. 千分之二
D. 千分之一
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21、“掌上电力”客户进行个人办电的流程为( )。
A. 用电申请-现场服务-装表接电
B. 用电申请-申请确认-现场服务-装表接电
C. 用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D. 用电申请-现场服务-工程验收-装表接电
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199、沟通提问过程中,问题分为( )两种类型。
A. 开放式问题
B. 封闭式问题
C. 解决式问题
D. 变通式问题
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32、各单位要充分认识新形势下数据安全的重要性,从管理和( )上进一步夯实基础,强化全员数据安全与保密教育,确保公司各项数据保护要求落实到位。
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