82、微信缴费是在微信钱包里,点击( ),选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A. 理财通
B. 手机充值
C. 城市服务
D. 生活缴费
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59、信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度等因素确定。
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1、供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有( )要求。
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于2人
D. 配备一定的防护用具
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37、用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由用户负担。
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127、在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的( )是什么。
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62、《电力供应与使用条例》第三十四条供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量
B. 条件
C. 质量
D. 时间
E. 办法
F. 方式
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151、《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 公共场所
C. 网站
D. 报刊
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38、开展电e宝实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。
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3、充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在( )个工作日内到账。
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60、电力客户服务在运营时,以实现“( )“的服务目标。
A. 以国家为中心
B. 以客户为中心
C. 以企业为中心
D. 以社会为中心
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