28、在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。10千伏、低压客户办电资料分别精简至( )件和( )件。
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136、业务办理人员将通过彩虹营业厅向客户传递业务办理过程中的供电方案答复书和竣工验收单等资料。
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7、营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
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71、供电企业及时足额回收电费,加速资金周转,已成为衡量各级供电企业( )的一个重要考核指标。
A. 管理水平
B. 经营水平
C. 经济效益
D. 经营成果
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182、抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响( )。
A. 发生电费差错,影响正常缴费周期
B. 易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷
C. 影响电费及时回收
D. 造成线损波动
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44、使用“电e宝”缴纳电费可( )开具发票。
A. 去当地对应的营业厅
B. 联系“电e宝”客服
C. 目前暂时无法
D. 联系“电e宝”客服邮寄纸质发票
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93、供电企业应当按照( )的电价和用电计量装置的记录,向客户计收电费。
A. 国家核定
B. 国网公司核定
C. 人大核定
D. 省政府核定
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14、《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按( )元收取。
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1、《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的( )和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。
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184、《中华人民共和国电力法》规定:县级及以上地方人民政府负责电力事业的监督管理。
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